Svakodnevna komunikacija s osobama sa hendikepom

Da li poznajete neku osobu sa hendikepom? Ako da, verovatno ste već naučili da postoje neke sitnice na koje treba obratiti pažnju kako bi komunikacija bila lakša i slobodnija. Takođe ste uočili da obraćanje osobama sa hendikepom nije teško, ne boli, i ne zahteva mnogo truda.

Ipak, strah od nepoznatog, predrasude, neupućenost, ponekad i preterana briga, sputavaju ljude u ophođenju prema svojim sugrađanima i sugrađankama sa hendikepom. Pored pogrešnog pristupa ili preterane brige oko korišćenja svakodnevnih fraza i izraza, ponekad dolazi i do "nasilnog" pružanja pomoći osobi sa hendikepom, u trenutku kada pomoć uopšte nije potrebna i na način koji može da povredi tu osobu.

Ovaj bonton ima za cilj da olakša pristup i svakodnevnu komunikaciju sa osobama sa hendikepom, ali je namenjen i samim osobama sa hendikepom u svakodnevoj komunikaciji sa sugrađanima i sugrađankama bez hendikepa i sa osobama koje imaju drugu vrstu hendikepa .

Opšta pravila:

• Ne postavljajte indiskretna pitanja o hendikepu i uzrocima hendikepa, osim ako sa tom osobom niste bliski.
  Budite obazrivi i strpljivi, jer osobama sa hendikepom može biti potrebno više vremena da nešto obave.
• Ne hvalite preterano osobu sa hendikepom za obavljanje svakodnevnih poslova.
• U čekanju u redu možete ustupiti svoje mesto ili se zauzeti da osoba sa hendikepom dođe brže na red.
• Prilikom vožnje u javnom prevozu ponudite svoje mesto ako sedite a osoba sa hendikepom pored vas stoji, i ponudite svoju pomoć prilikom izlaska i ulaska u autobus, tramvaj, avion. Ali nikako nemojte na silu pomagati, bez pitanja da li je potrebna pomoć i na koji način je potrebno pomoć pružiti.
• Prilikom čekanja na semaforu i prelaska ulice pazite da svojim stajanjem/kretanjem ne blokirate pristup osobi sa hendikepom.
• Pomagala (štake, štap, kolica) nemojte dirati osim ako za to niste bili zamoljeni, na kolica se ne naslanjajte jer su ona deo ličnog prostora osobe koja ih koristi.
• Nemojte milovati psa vodiča osobe sa oštećenim vidom, osim ako za to ne dobijete dozvolu, jer je pas na "radnom mestu".
• Ne parkirajte na mestima koja su označena za vozila osobe sa hendikepom. Poštujte vozače sa hendikepom, kada vidite nalepnicu povećajte razmak, adaptirajte brzinu, povećajte oprez. Treba uvažiti sporost u pojedinim radnjama u vožnji koje nastaju korišćenjem ručnih komandi ili sličnih pomagala u vozilu osobe sa hendikepom.
• Ni od koga se ne očekuje da pokazuje sažaljenje u pristupu i komunikaciji sa osobom sa hendikepom .
• Prema osobama sa hendikepom se ponašajte kao prema ravnopravnima, jer one to i jesu.

Kada ste u prilici, dajte svoj doprinos u borbi za prava i izjednačavanje mogućnosti za sugrađane i sugrađanke koje imaju hendikep. Za početak, proučite ovaj bonton.

Projekat je podržala Kanadska međunarodna agencija za razvoj "CIDA".

Brošuru u pdf-u možete preuzeti ovde.